FAQ

Vanliga frågor (FAQ)

Produkter

Är era konstväxter realistiska?

Ja. Våra konstväxter är designade för att efterlikna riktiga växter så nära som möjligt. De tillverkas med fokus på detaljer, naturliga färger och realistiska bladstrukturer.

Kräver konstväxterna någon skötsel?

Nej. Våra konstväxter kräver ingen vattning, solljus eller beskärning. För att hålla dem fina över tid kan du enkelt torka av dem med en torr eller lätt fuktad trasa vid behov.

Kan konstväxterna användas i alla miljöer?

Ja, våra konstväxter passar i många olika miljöer, exempelvis:

hem
kontor
receptioner
butiker
restauranger

De fungerar särskilt bra i utrymmen där riktiga växter kan vara svåra att underhålla.

Är produkterna redo att användas direkt?

Ja. Produkterna levereras färdiga att placeras i ditt hem eller din miljö. Vissa modeller kan behöva justeras lätt efter transport för att få ett mer naturligt utseende.

Beställningar

Hur gör jag en beställning?

Du gör enkelt en beställning direkt via vår webbplats. När din order är genomförd skickas en orderbekräftelse till din e-post.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om din beställning ännu inte har behandlats kan vi ibland hjälpa till att ändra eller avbryta den. Kontakta vår kundservice så snart som möjligt så försöker vi hjälpa dig.

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Den uppskattade leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 5–9 arbetsdagar efter att ordern har skickats.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige.

Hur skickas beställningen?

Vi samarbetar med etablerade transportörer i Sverige, exempelvis:

PostNord
Early Bird
UPS

Val av transportör kan variera beroende på leveransadress och logistiska förutsättningar.

Får jag ett spårningsnummer?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa leveransen.

Returer och återbetalningar

Kan jag returnera en produkt?

Ja. Du kan returnera en produkt inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning.

Mer information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.